在 Docutek DeviceLock Reporter (简称 DLReport) 里有一个 DLService 状态总览，其意指全部受 DeviceLock 控管电脑之 DeviceLock Service (即 Agent) 的运行情况，关于 DLService Status 即是用户端 DeviceLock Server (Agent) 的运行状态，用户端的运行状态来源有二种，一为 DLChecker (由达友科技所开发)，另一为 DeviceLock Enterprise Server (从 V6.2.1 才有提供) 的监控结果，分别针对各 DLService 状态说明如下：



DLChecker 所产生的 DLService Status

状态代码状态信息说明
100027Devicelock 服务(RUNNING)代表DevieLock Service正常在运行
100021Devicelock 服务(STOPPED)代表该计算机有安装DeviceLock Service，但却没有被执行，这是属于有问题的计算机，若这种情形一直如何，管理者必须手动去排除问题
100014Devicelock 服务(ACCESS_DENIED)代表DeviceLock Service正常在运行，但执行DLChecker Service或DLChecker的用户身份并不具有DeviceLock Administrator权限，因为没有权限进一步与DeviceLock Service沟通。若发生这种问题，请检查执行DLChecker的用户是否具有DeviceLock Administrator权限。有时该计算机若脱离AD域的控制，会导致其不认可AD域用户，也会有此问题发生。
100011Devicelock 服务(SERVICE_DOES_NOT_EXIST)代表该计算机没有安装DeviceLock Service，请赶快用DeviceLock Management Console或DeviceLock Enterprise Manager来进行安装。
99990该机器没有响应该机器Ping没有响应，有可能是该计算机一直没有在在线，也有可能该计算机有装Firewall，禁止外界与其沟通。
99991无法查询该机器IP无法根据该计算机名称查询其所对应的IP，通常必须确认该计算机名称是否仍有效(如计算机已不存在)
1722无法建立 RPC 服务器DLChecker远程去查询DeviceLock Service时，发生了RPC Server错误，若这种情形一直有问题，代表该计算机的RPC机制有问题，可能必须手动排除问题。
5存取被拒代表执行DLChecker的用户没有权限去执行DeviceLock Service的检查，建议用Domain Administrator的身份来执行DLChecker


DeviceLock Enterprise Server 所产生的 DLService Status

状态代码状态信息说明
200000Computer is available代表用户端 DeviceLock Service 正常在运行
200001Unresolved computer address无法根据该电脑名称查询其所在位址，通常必须确认该电脑名称是否仍有效(如电脑已不存在)。
200002Computer is unavailable可查询到该电脑所对应的位址，但无法与其 DeviceLock Service 连络，其可能原因为该电脑有安装防火墙、已关机、或没有接入网络...等。
200003Service is unavailable该电脑没有安装 DeviceLock Service，请尽速将其安装 DeviceLock Service。
200004Settings are corrupted该电脑有安装 DeviceLock Service 且运行正常，但其所套用的策略和检查所使用的策略不相符。请检查其策略是否有更新到最新。
200005Access is denied存取被拒，即 DeviceLock Enterpris Server 所运行的身份并非其 DeviceLock Administrator 的一员，而且其使用的凭证也与服务器端的不匹配。
200006Unsupported service version版本不相容，请确认该用户端版本，必要时请替其进行升级。DeviceLock Enterprise Server在检查用户端DeivceLock Settings时，用户端的版本必需是V6.2.1(含)以後的版本，若是更早的版本则有可能出现此错误。