在安装 DocuPack 过程中，出现错误讯息 "Access is denied"
而在安装结果的列表中显示下述错误

UPDATE  C:\Program Files\Symantec\IMManager\IMLogWeb  Error  Access is denied


这个错误代表在复制 DocuPack 网页文件至 IM Manager 安装目录时，出现 "存取被拒" 的情况。这个问题的确在部份的电脑会出现，当出现这个问题时，你只要手动进行更新即可：

  • 在 DocuPack 安装目录下有个 file 子目录，在该目录下另有一个 IMLogWeb 目录
  • 只要将上述 IMLogWeb 子目录复制至你的 IM Manager 安装目录即可
    (默认安装目录为 C:\Program Files\Symantec\IMManager)
  • 由於 IM Manager 目录下已有 IMLogWeb 目录，因此当你在复制时，会出现警告问你是否要覆盖，此时请选择 "是"。